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PROMO Curso online Marketing Digital: Herramientas de marketing digital para construir y gestionar tu Customer Persona

22/04/2021 10:00 a 27/04/2021 11:30 (Europe/Madrid)

--Webinar--

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Sobre el curso 

¿De verdad estamos poniendo al cliente en el centro de nuestra estrategia de marketing? Sin aplicar técnicas de conocimiento y definición de customer persona es más difícil ser relevante para el cliente. En este curso de 6 horas aprenderemos a convertir al cliente en el centro de nuestro plan de ventas. Para acertar con las estrategias de marketing enfocadas a cliente es cada vez más importante definir con exactitud a nuestro customer persona. El objetivo es ser relevantes con nuestra marca en el momento de tomar la decisión de compra.


Repasaremos las herramientas más prácticas para construir, analizar, segmentar y comunicar a nuestros públicos.

Objetivos de aprendizaje

  •       Medir y controlar la experiencia de cliente.

  •       Aplicar los conocimientos a campañas digitales.

  •       Conocer las herramientas más actuales para construir y gestionar customer persona.

  •       Medir el cambio en el consumidor tras la pandemia.

Módulos

      1. Jueves 22 abril: Definición de customer persona: pasar de "quiénes son" a "qué sienten" nuestros clientes. Conocer mejor a nuestro cliente nos ayudará a ser más relevantes para ellos. Sesión de 90 minutos.


      2. Viernes 23 abril: Cómo aplicar el customer persona a nuestras estrategias de marketing. Conocer para planificar. Planificar para medir. Medir para conocer. Sesión de 90 minutos.


      3. Lunes 26 abril: Herramientas para la construcción y gestión del customer persona. Cómo usar herramientas de comunicación y marketing digital en la estrategia del customer persona. Sesión de 90 minutos.


      4.  Martes 27 abril: Herramientas para la construcción y gestión del Customer Persona + La nueva realidad: cómo ha cambiado el consumidor durante la pandemia. Sesión de 90 minutos.


¿A quién va dirigido?

  •      Profesionales de Marketing

  •      Directores de Marketing

  •      Directores de Comunicación

  •      Directores de Clientes

El curso se imparte en castellano.

¿Qué valor añadido y beneficios aporta esta formación?

  • Aplicar un nuevo punto de vista a estrategias de marketing actuales o futuras.

  • Descubrir nuevas herramientas para agilizar procesos o aprender más sobre los resultados.

  • Foco en los KPIs para mejorar resultados y aplicar la retroalimentación en todo el proceso.

  • Intercambio con profesionales y contraste de ideas y puntos de vistas.

Sobre el Ponente

Imagen de Odoo y bloque de texto


Chema Martínez

     Chema Martínez Pastor

  • Consultor de Buljan & Partners Consulting

  •       Más de 15 años de experiencia en marketing digital.

  •       Especializado en captación de clientes para empresas de B2B y gran consumo.

  •       Áreas de conocimiento: planificación, diseño y gestión de campañas, analítica.

  •       Experiencia en desarrollo de negocio y lanzamiento de proyectos digitales.

         Perfil de LinkedIn

Condiciones

Precio PROMO Socios:       295 € + 21% IVA

Precio PROMO No Socios:  350 € + 21% IVA

El precio incluye el curso, documentación y certificado. A posteriori los alumnos reciben el material de la formación en formato digital a través de nuestra plataforma Moodle de la Cámara Alemana.

 

Política de cancelación: 

Hasta 2 semanas antes del comienzo del curso no se factura nada.

Hasta 72h antes del comienzo del curso se facturará el 60% del precio de curso.

Dónde

Cuándo

De 22/04/2021 10:00
A 27/04/2021 11:30

Organizador

Cámara de Comercio Alemana para España
+34 913 53 09 10
madrid@ahk.es

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Utilizar esta etiqueta: #cámaradecomercioalemanaparaespaña

Precio

Precio PROMO Descuento 10% Socios: 295,00 €
Precio PROMO Descuento 10% No socios: 350,00 €
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